以此為出發(fā)點(diǎn)的話,那樣網(wǎng)站運(yùn)營中的一個(gè)重點(diǎn)工作就是提高用戶的體驗(yàn)。一來,客戶體驗(yàn)的提高可以直接對SEO排名優(yōu)化帶來影響,可以讓網(wǎng)站愈加容易獲得一個(gè)較好的排名。二來,假如網(wǎng)站可以為用戶提供優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),也可以促進(jìn)用戶產(chǎn)生消費(fèi),從而體現(xiàn)網(wǎng)站存在的價(jià)值。所以今天就重點(diǎn)從客戶體驗(yàn)來推薦三點(diǎn)網(wǎng)站運(yùn)營時(shí)的經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在的年代,不少企業(yè)都擁抱了網(wǎng)絡(luò),打造了是我們的網(wǎng)站。但假如要網(wǎng)站體現(xiàn)出它應(yīng)有些價(jià)值,重慶網(wǎng)站優(yōu)化吳迪覺得網(wǎng)站運(yùn)營就看上去非常重要。由于公司網(wǎng)站的主要目的就是推廣我們的商品、品牌或者讓用戶直接在網(wǎng)站中進(jìn)行購買,以此來為企業(yè)帶來更多收益。
那樣新站長在運(yùn)營時(shí)怎么才能有效的提高客戶體驗(yàn)?zāi)兀?/p>
1、明確網(wǎng)站方向
所以在對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行填充的時(shí)候必須要明確網(wǎng)站的主題,盡可能拋棄掉與自己不相干的內(nèi)容,留下可以切入要害,真的能為用戶解決問題的內(nèi)容,是提高客戶體驗(yàn)的重點(diǎn)。
關(guān)于怎么樣優(yōu)化用戶的體驗(yàn)會(huì)涉及到不少設(shè)計(jì)方面的問題,但其中最重要的問題重慶網(wǎng)站優(yōu)化吳迪覺得應(yīng)該是對網(wǎng)站主題的明確。從用戶的角度出發(fā),每一個(gè)用戶都是通過搜索某些關(guān)鍵字發(fā)現(xiàn)了你的網(wǎng)站并且點(diǎn)擊進(jìn)來,大多數(shù)狀況是他們有需要解答的問題,而你的網(wǎng)站能否給用戶解決他們的問題就決定了用戶是不是喜歡你的網(wǎng)站。譬如快訊類網(wǎng)站就應(yīng)當(dāng)天天更新時(shí)事熱門,而若是家用電器廠家的網(wǎng)站也在內(nèi)容中添加強(qiáng)部分熱門新聞恐怕就討不到好了。
2、適合投入廣告
在網(wǎng)站中投放廣告是一個(gè)增收的渠道,普通的用戶也可以理解。但假如你的網(wǎng)站廣告過多甚至擋住內(nèi)容的話,可能在用戶心中就要打一個(gè)大大的叉號了。有一個(gè)說法是不少網(wǎng)站根本沒客戶體驗(yàn),這不是危言聳聽。一些網(wǎng)站就是通過灰色廣告來吸引緊急來講是騙取用戶的點(diǎn)擊,點(diǎn)進(jìn)網(wǎng)站后就會(huì)發(fā)現(xiàn)滿頁的廣告。當(dāng)然,正經(jīng)的公司網(wǎng)站肯定不會(huì)這么做,但作為站長應(yīng)該明確的是廣告的數(shù)目與客戶體驗(yàn)肯定成反比。
3、網(wǎng)站制作得當(dāng)
在適合的地方投入一些廣告,在不影響用戶瀏覽的狀況下對客戶體驗(yàn)不會(huì)有太大的影響,畢竟目前也基本沒完全不植入廣告的網(wǎng)站。在選擇廣告時(shí)可以選擇與自己所處行業(yè)有關(guān)的一些廣告,如此也可以滿足一些用戶的需要,如此不會(huì)過于影響到客戶體驗(yàn),也可以提高廣告實(shí)際轉(zhuǎn)化的比例,一石二鳥。
重慶網(wǎng)站優(yōu)化吳迪常常可以看到一些從事高科技或是高新技術(shù)行業(yè)的企業(yè)官方網(wǎng)站在點(diǎn)擊是會(huì)出現(xiàn)一連串讓人眼花繚亂的特效或是視頻。乍一看會(huì)叫人感覺特別高大上,但這只是以參考其他人網(wǎng)站的角度去看。事實(shí)上,假如站在用戶的角度上,這類看上去討巧的設(shè)計(jì)有的時(shí)候反而會(huì)弄巧成拙。在現(xiàn)在如此一個(gè)快步伐生活的年代,不少用戶上網(wǎng)搜索關(guān)鍵字的目的性非常強(qiáng),也就是大家說的剛需他們可能不太有耐心等待你的特效走完或是視頻播放完收獲已經(jīng)關(guān)閉了窗口。
所以網(wǎng)站的訪問速度也是影響客戶體驗(yàn)的一個(gè)尤為重要的原因,有的人偏愛在首頁放置Flash,誠然,如此做可以讓網(wǎng)站看著愈加的絢麗,但同時(shí)也會(huì)減慢用戶的加載速度。目前的大環(huán)境中網(wǎng)速愈加快,而想等待Flash加載的用戶可能已經(jīng)所剩無幾了。
當(dāng)然,這類網(wǎng)站這樣設(shè)計(jì)的初衷也是為了提高客戶體驗(yàn),只不過他們大部分站在了我們的立場上。要提高用戶的體驗(yàn),就必須要把網(wǎng)站建設(shè)成對用戶貼心的樣子。
如上文所說,客戶體驗(yàn)的優(yōu)化會(huì)是網(wǎng)站運(yùn)營中尤為重要的一點(diǎn),之所以運(yùn)營網(wǎng)站不單單只不過為了天天更新內(nèi)容,也是為了配合網(wǎng)站優(yōu)化的工作讓網(wǎng)站獲得更高的排名。而排名從何而來?在搜索引擎的算法中對用戶喜歡程度的考察是一個(gè)尤為重要的指數(shù),所以網(wǎng)站運(yùn)營從每個(gè)方面來講都不能離開與用戶之間的互動(dòng)。今天推薦的三點(diǎn)關(guān)于怎么樣優(yōu)化客戶體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn),期望可以幫助到正苦于網(wǎng)站運(yùn)營不能法的站長或者是新任站長。
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