今天想跟大伙聊一聊引燃社群的話題。
1、《引燃社群》解決的問題第一，給大伙推薦一下《引燃社群》解決的問題，或者可以用在什么地方？2003年到2004年，中國出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣和數(shù)據(jù)化營銷，是從淘寶開始的。
其實在1993年到2003年，網(wǎng)絡(luò)推廣還不成氣候。
大伙可以理解的是，從2003年到2013年這十年，網(wǎng)絡(luò)推廣范圍緊緊圍繞兩個字在拓展，就是流量。
其中的典型代表是搜索引擎推廣（百度為代表）、站長網(wǎng)盟、Seo等。
這個商業(yè)打法里面，死得最慘的企業(yè)是哪一類？團購網(wǎng)站。
2003年，中國的電商、游戲公司籌資后是如何做推廣的？在hao123上買一個banner廣告，在搜索引擎里面買一個品牌廣告，還去iOS里面刷榜，還有去衛(wèi)視贊助節(jié)目。
通過這個大家好了解網(wǎng)絡(luò)推廣里面的一套打法：他們的考慮路徑是圍繞著流量來，天天想方法從微信、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)上帶走流量。
流量轉(zhuǎn)化成銷售訂單，變成它的商業(yè)價值。
但，從當(dāng)年的BBS到2008、2009年的微博，2011、2012年的高興網(wǎng)、每人網(wǎng)，2013年的微信，到目前看到的直播、快手大家看到的短視頻、今日頭條為代表的這種打法，我把它理解成為網(wǎng)絡(luò)推廣的中醫(yī)打法。
也就是以BBC、微博、微信、高興網(wǎng)、每人網(wǎng)、知乎、博客、短視頻、今日頭條等這類平臺的非廣告投放部分的打法，我稱為中醫(yī)的打法。
中醫(yī)的打法里面非常重要的一點就是大家的企業(yè)可能廣告費花不出來，但非常重要的是在做內(nèi)容和他經(jīng)營的顧客群。
但大家發(fā)現(xiàn)，90%的企業(yè)做的微博沒成效。
目前又有接近90%的企業(yè)開通微信公眾賬號，基本也效果不好。
還有一些企業(yè)搞了一堆微信群，一見面就吹牛說自己有500個500人的群，結(jié)果里面全是各種人在扔廣告。
還有些企業(yè)聽說今日頭條短視頻最好，就招了一批小妹上快手搞直播，成效也不好。
有不少品牌企業(yè)跟做商業(yè)的人一直搞不知道：微博也用，微信也用，視頻直播也用了，但為何沒變成銷售訂單？我想告訴大伙的是，《引燃社群》解決的問題就是中醫(yī)的這個地方，它的適用邊界是在這里。
假如你們公司想購買流量，流量的優(yōu)化和處置，作為市場推廣職員，根本無需去學(xué)習(xí)，目前有特別穩(wěn)定的提供商，但你記住一句話，靠購買流量支撐的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、移動APP必死。
所以，大家可以看到這幾年以內(nèi)容推廣、朋友圈營銷、自媒體推廣的不少考慮，回到了一個本質(zhì)，就是真的的經(jīng)營顧客關(guān)系和資產(chǎn)的商業(yè)圍欄。
微博、微信、直播是什么？是大家打仗兵器箱里一把一把的刀。
要學(xué)習(xí)微博、微信如何做，半個小時就掌握了，轉(zhuǎn)發(fā)、@、推薦、開通公眾賬號等。
但，為何效果不好？答案就拿起一把刀很容易，但能否把刀耍的好，最后可以影響到人就好不容易。
你需要一個辦法論。
我目前想跟大伙交流這4個C：在適合的場景下，針對你想影響的人群，通過有傳播力的內(nèi)容，或者是這群人中的重點節(jié)點，點燃他們的社會關(guān)系互聯(lián)網(wǎng)，讓他們進行病毒傳染。
一句話就是，在適合的場景找到大家想干掉的這群人，通過有傳播力的內(nèi)容，沿著他們的社會關(guān)系互聯(lián)網(wǎng)的圖譜，叫你的商業(yè)信息迅速地流動起來。
為了大伙更好地理解這個定義，大家看幾個案例。
過去五年中，中國社交媒體營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣營銷哪個做得最棒？我把這個票投給了杜蕾斯。
我上次跟老金交流，他說老唐大家做引燃，其實當(dāng)時還真沒用，后來做著做著，發(fā)現(xiàn)這就是你的九陰真經(jīng)。
目前大家一塊回顧一下杜蕾斯朋友圈營銷的幾個案例。
2、杜蕾斯朋友圈營銷案例大家來看第一個。
這個案例是這幾年里杜蕾斯做得最成功的。
六七年前一個下午三四點的時候，北京下大雨，忽然一個哥們說，來北京看海，大家的地鐵站都被雨水漫過了。
這時你是賣杜蕾斯的你會如何處置？他們告訴我一句話，把我樂去世了。
他們說唐老師，大家有一個很牛逼的市場調(diào)查。
大家發(fā)目前那個時候白天玩微博的人，晚上就是杜蕾斯的重度顧客。
中國白領(lǐng)群體當(dāng)時的社群在哪兒？最為集中的在微博，他們說這個案例就是用你的打法叫場景。
從下午三點到晚上八點，這是市場推廣的時間場景，這群玩微博的人就是你想干掉的人。
他們做了這個內(nèi)容，場景正確，針對這群人，通過有傳播力的內(nèi)容將來，把它干掉了，引燃社群。
這就是一個考慮。
大家再看下面的案例，可能你會感覺更明確。
你感覺在中國用杜蕾斯的人社群在哪兒？量大的會是一群什么人？絕對不是打太極拳的人，都是那群每天打籃球、玩鉛球的人。
也就是把用商品的人群切割成青春活力、練體育的、業(yè)余生活版的菜鳥領(lǐng)。
怎么樣讓重度顧客推廣杜蕾斯？杜蕾營銷推廣團隊也了解什么時間才能跟打籃球這種體育重度顧客發(fā)生連接和引燃社群。
科比這兩天辭職了，杜蕾斯就出這款海報你們記得凌晨四點在街頭打籃球的聲音嗎？他們這么做，就干掉了精力好、體力好、籃球好的人群，針對特定的人群，用的是有傳播力的內(nèi)容，把這群人定向的端掉，這是第二個案例。
有不少的廣告借勢，但他們沒搞了解關(guān)注這個場景的用戶是否你的商業(yè)里面的核心顧客。
關(guān)注這個場景的人如何跟你的品牌產(chǎn)生關(guān)聯(lián)可以產(chǎn)生情感連接，可以一窩端掉，而無需花廣告費，僅需輕輕地把病毒放到這個場景，這群人就自動沿著這個方向走下去。
節(jié)日不少人秀恩愛的時候總有一些人是單身，他也不會一輩子單身，但單身的人群總比沒單身的多。
怎么樣在潛在顧客里面就開始挖掘產(chǎn)生情感共鳴呢？你如何講你將來得用杜蕾斯，不需要別的呢？只有精神比較，感覺到世界缺少溫暖和愛的時候，人家都在惡搞光棍節(jié)的時候，他就說兄弟們，勿以棍小而光之，這個時候一個內(nèi)容就引燃社群。
我想告訴大伙的是，以上這類案例的辦法論和體系的邏輯是什么？就是假如你想影響特定的人群，你需要抓住適合的場景，為這群人定制有病毒傳染力的內(nèi)容，而且要想方法讓這個內(nèi)容沿著他的社會關(guān)系互聯(lián)網(wǎng)走下去。
我想告訴大伙的是，內(nèi)容之前靠大眾傳播，目前靠什么？靠的是朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)，微信群的扔?xùn)|西。
也就是以前的廣告費是花在媒介上面，是大工業(yè)年代一次性把全國人民給強暴了，他們收這種成本。
目前是什么？回歸本質(zhì)。
你要想方法策劃特定人群商業(yè)信息的精確打擊（還不要影響隔壁的老王），只想干掉你特定想干掉的人。
3、場景思維革新推廣必學(xué)課什么叫場景思維？就是在什么時間，向你想影響的人群講哪種內(nèi)容，他的心理沒排斥，他們更想同意，而且更有銷售力。
可能平常無論你講什么內(nèi)容，這群人都非常排斥你，也不同意，也效果不好。
講一個案例，幾年前北京暴雨致廣渠門橋下積水3米，致使用戶不幸罹難，引起廣泛社會輿論。
我想問大伙的是，這時就是一個什么場景？開車的人都會關(guān)注的場景。
所以，這個場景下，交通局講把車子開到河里去如何逃生的內(nèi)容，賣錘子的就天然具備了場景。
在這種場景下，這個人群的內(nèi)容的滲透力和同意的效率是特別高的。
假如你平常跟人說，在北京城里開車有一天把車子開到河里去如何逃生，北京的司機哪個會聽？答案是他都會說一句話，滾到一邊去，老子在北京這么缺水的地方，如何可能把車開到河里去？他一定不同意，這叫什么？場景思維。
我覺得引燃社群里面的好場景最為要緊的三句話是：第一，人多。
第二，需要多。
第三，需要要批量地集中在一個特定的時間段，要得到滿足，這個就叫做好場景。
我先給大伙看兩個案例。
第一，在北京的西單，上海的人民廣場，我常常碰到一堆地推職員給我發(fā)，先生你好，我是某某教育的，想學(xué)習(xí)大家家的英語免費預(yù)約。
如此的方法是非常低效的，他們只滿足了第一點，在西單商城的那個地方只不過人多。
但，我想告訴大伙的是，在西單商城這個地方學(xué)英語的需要100個人中在近期這期間想學(xué)英語的需要的人能占到多少比重？5%。
你掃了100個，里面才有潛在的3-2個，為何不到一些人多、需要也多，而且集中在近期的場景，你拿一把鐮刀把他們給收割了呢？這就叫場景。
第二個，腦白金的案例，史玉柱的貨一年在安徽、河南，一年只賣25天。
假如你是史玉柱，或者是總代理，一年365天，只能選25天，你感覺當(dāng)?shù)氐氖袌鐾緩胶屯茝V節(jié)點選在哪25天比較合適呢？新年前后15天，還有中秋節(jié)之前10天。
在安徽和河南這種地方，在前幾年腦白金不是城里人買的，主如果在村子里和鎮(zhèn)上的人賣的。
在安徽和河南有兩個女婿上門的黃金時間，新年和中秋節(jié)。
假如25天不上班，剩下300天都非常努力，請問你能否把銷售營業(yè)額做出來？答案是非常困難。
4、社群思維新商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置社群思維和朋友圈營銷是相當(dāng)長一段時間內(nèi)新商業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置。
假如你的角逐對手沒社群思維，可以把他劃去，或者不要把他當(dāng)做角逐對手。
網(wǎng)絡(luò)正在重新回到部落化，就是1.0年代和之前十年的網(wǎng)絡(luò)是用超鏈接的方法把信息給連接起來，以四大門戶、以百度為代表的那個年代已經(jīng)結(jié)束，下面是什么？全國特定的人群在網(wǎng)上都有它的部落和家。
大伙互相認(rèn)識的時候會問，微博賬號是什么？微信賬號是什么？高興網(wǎng)的主業(yè)是什么？在Facebook上有Page（頁數(shù)）是什么？99%的人搞不知道，他覺得微博賬號就是企業(yè)的賬號，微信的官方賬號就是大家發(fā)廣告的地方。
我想告訴大伙的是，微博的官方賬號，微信的官方賬號是什么？就是你的用戶在網(wǎng)上聚集的那個家。
在網(wǎng)上想你了，一群人到哪兒去接頭的地方，這才叫做社群思維。
大家看到的不少內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的自媒體，它的本質(zhì)是什么？兩個字社群。
你了解羅永浩、羅振宇、樊登同學(xué)跟其他人談價的籌碼是什么？年糕母親、小紅書，你們哪個賦予他權(quán)力跟地位，答案就是他們的社群和粉。
做網(wǎng)絡(luò)商業(yè)只有兩條路：一種是像京東、國美如此的企業(yè)，像京東、國美、小紅書、羅輯思維、樊登同學(xué)他們都是一類人，在商業(yè)中擁有溢價權(quán)的是什么？是手里擁有用戶。
另外一種人，近期被他們干得非常慘，就是百度、李寧、美特斯邦威為代表的，就是做網(wǎng)絡(luò)，要么挨近貨，要么挨近用戶。
去開發(fā)游戲，做新品、做手機軟件、做數(shù)據(jù)化營銷活動，假如沒社群思維，就能不要做了。
簡單的流量思維、活動策劃思維的新項目和新推廣，沒社群思維的99個人都死掉了。
不少自媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，背后就是社群思維。
小紅書、年糕母親等的商業(yè)邏輯是什么？通過內(nèi)容沉淀社群，再變成社群商業(yè)價值。
假如每天追求10w+的企業(yè)，可能立刻就得死，為何？以簡單的點擊量考核公眾號，商業(yè)邏輯上是非常不科學(xué)的。
你要考慮的是，你的內(nèi)容是否精確打擊到你的顧客群。
5、內(nèi)容新商業(yè)的抓手我的看法就是內(nèi)容將成為所有企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)空間下的那個競爭優(yōu)勢的重點抓手。
假如企業(yè)沒內(nèi)容策略，沒內(nèi)容步驟團隊規(guī)劃，這肯定是將來的一個非常緊急的弱點，靠錢是不可以的，靠廣告公司更不可以了。
什么是內(nèi)容？你們的銷售的生產(chǎn)叫內(nèi)容；你給其他人打電話說的話叫內(nèi)容，你發(fā)的微信公眾賬號，微信朋友圈，那叫內(nèi)容。
給人發(fā)短消息叫內(nèi)容，給人發(fā)廣告、短視頻叫內(nèi)容。
大家需要向特定人群去傳遞內(nèi)容，但非常遺憾的是，大家之前總是過分的關(guān)注了途徑，忽視了內(nèi)容。
基于文字的推廣傳播力正在變得有點弱。
大家正在進入一個音頻跟視頻傳播的年代，假如想做好策劃、想做好內(nèi)容策略，音視頻的新的技能和制作的打法都是必學(xué)課。
在網(wǎng)絡(luò)上做內(nèi)容，其中最牛的就一句詩歌，叫隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲，也就是怎么樣把你的商品、服務(wù)、廣告寫的不像內(nèi)容，這是非常重要的。
內(nèi)容還能做什么？增加在搜索引擎推廣里面被檢索的概率，另外可以幫助買家做出購買決策。
圍繞買家的購買決策做內(nèi)容，買家的購買決策里面最初有探尋信息，做出評估、篩選和反饋。
公司有沒圍繞這群人批量的做出消費的購買決策的過程中想問的問題和內(nèi)容？要做到隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲地把他干掉。
在1900年，米其林公司推出《米其林指南》，指南共400頁，封面顏色為其標(biāo)志性的紅色。
該指南初版免費發(fā)行了35000冊。
本意是幫助駕駛員正確保汽車保養(yǎng)輛與探尋舒適住所，歷經(jīng)多年的進步，目前其成為美食點評范圍的瑰寶。
這是我很喜歡的一個案例，很好的解釋內(nèi)容及其價值演變。
6、連接思維引燃年代的新密碼連接思維，我用7個字來形容：性感得亂七八糟。
以前大家是靠大眾傳播的方法，把信息強行推給用戶。
連接思維解決那些問題？是讓信息在人群的社會互聯(lián)網(wǎng)的連接過程中，信息精確地打擊到你想干掉的人。
引燃社群里面最后能否達(dá)到引燃，就靠最后一條，能否創(chuàng)造連接和動起來？不可以連接，內(nèi)容基本就死在那里，口碑就定在那里。
要想引燃社群，要研究他復(fù)雜系統(tǒng)的脆弱點和連接節(jié)點，你能賦予他的病毒走得更遠(yuǎn)。
以前人與人的關(guān)系的強弱，結(jié)構(gòu)的大小非常難去用數(shù)據(jù)化表達(dá)，目前這個年代，通過互動，通過信息流的流動，可以把你的關(guān)系刻畫出來。
為何社群不可以每天引燃，到了這個地方就引燃呢？緣由是無人把給你特定的人群的社會關(guān)系、互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)都畫出來。
假如能在AI年代把它畫出來，你就了解哪個是KOL，那還無關(guān)緊要，要緊的是怎么樣擊中他，讓信息流動到他那里。
引燃社群里面的傳播結(jié)構(gòu)，把內(nèi)容放到適合的節(jié)點，讓它連接起來。
時尚病學(xué)、潮流、刷爆朋友圈，微信公眾賬號的10萬+背后都有一個基于人群的社會完成互聯(lián)網(wǎng)的連接擴散的結(jié)果。
今天就講就到這里，謝謝大伙！
