4月十日，由中信出版集團奇點學院主辦的線下大課創業，團隊的好壞關乎所有暨《做最好的創業團隊》新書首發活動在創業邦DEMO SPACE舉辦。

本次活動嘉賓：陳向東，跟哪個學開創者、董事長兼CEO，前新東方實行總裁。

跟哪個學是一家專注于學習服務的革新科技企業，主要由來自知名教育機構的領頭羊和百度、阿里、新浪、搜狐等著名網絡企業的頂尖人才組建。

以下為陳向東演講全文(筆記俠整理)：創業是來源于內心的夢想、不淡定、不甘心，當你決訂做一件偉大的事情和事業時，也是對自我認知更清醒的時候。

我覺得創業，某種意義上是過一種不一樣的生活，大家不只自己高興幸福快樂，也讓同行者高興幸福快樂。

因此，創業人士需要一場與我們的對話，清晨醒來，大家照鏡子，應該照進內心。

《做最好的創業團隊》，是我多年帶兵打仗的感悟，是我演講稿最后的集成。

《做最好的創業團隊》這本書是我在春節期間整理和梳理的，但真的而言，前后大概為之寫了十多年，是我這十年以來的演講的道路。

我當時選擇出書的出版社時，我給助手的需要是：哪個反應最快，策略最全，就選擇哪個。

中信出版社反應最快。

假如你想創業，永遠應該注意市場通道，通過市場打拼勝出的公司，才是偉大的公司。

假如創業的出發點是依賴某個要緊資源的時候，剛開始你就輸了。

第一，你要成為值得其他人信任的人；在你成為領導之前，你要讓自己成長。

當你成為領導之后，你非常重要的職責是讓跟隨你的人迅速成長，由于這直接決定了哪種人跟隨你，決定是不是有更多出色的人才跟隨你，也決定企業將來進步的格局和狀況。

假如你決定干一件大事之前，你要經受煎熬的是怎么樣要成為一個有格局的人。

或許你在職場中不是最棒的人，出來創業的失敗率或許會比較高，但假如你天天都在做優化，勝算就會更大；假如你在大公司過得過于優越，你創業的勝算也不太大。

假如你想創業，自我修煉尤為重要。

有三點：第一，你要有強烈的成功欲望、野心，或偏執；為何你覺得有的人不正常，反而成功了？由于他有對夢想狂熱的追求心。

第二，你 能付出常人所 不可以付出的，堅持常人所不可以堅持的，之后你所獲得的，也超乎想象；大家了解有一個一萬小時定律，通過一萬小時的堅持就會成為專家。

Papi醬的火熱背后是她下過很多的功夫。

有哪個可以在一個點上堅持一萬個小時？有哪個可以在一件小事上面做到極致的狀況？這將給你自信、勇敢、力量，于是你綻放，你敢做敢當。

最后，你要有同情心、同理心、讓步、妥協的能力。

當你創業的時候，你必須要用牛人，牛人就會有個性，你把他們糅合在一塊，假如沒讓步和妥協的能力，團隊就會分崩離析。

假如你擁有這三點，就能出發了。

假如你要做最好的團隊，你就要做最好的自己，一把手就要很棒。

企業的失敗、天花板， 100 ％ 都是與一把手有關的。

第二，你要找到出色的人；看一家公司如何，就是聞聞這家企業的味道，即職員精神狀況。

大概十年前，大家到Google，發現Google燈火通明，于是大伙感覺要購買Google企業的股票；接著大家看到蘋果，發現晚上加班的人不多。

但后來的時間，發現Google加班的時間降低，而蘋果的加班時間增加，這就說明蘋果的商品在增加。

哪種職員和下屬是最好的？他要有夢想、敢于付出、堅持、包容，如此每一個人都可以激勵彼此。

你找哪種人，也決定將來的企業是什么樣的。

我從農村出來， 當時胸懷夢想。

17 歲開始工作，被分派到中學任職英文老師，大家有一位好校長，他起得最早、睡得最晚，天天堅持兩個班的課程，仍聲若洪鐘。

那年我看到一個這樣專注、投入、瘋狂和變態的校長，他就成了我的榜樣，我也非常快成為全校最棒的班主任。

我的責任、激情被激起，我覺得和他密切有關，他就是我的榜樣。

一年之后，這個學校成為全縣城最好的學校，全縣城的領導都把孩子送過來的時候，我的小宇宙被激起了，內心的力量被綻放出來。

你們今天只聽馬云的過往悲催故事，但你沒看到馬云過去的視線。

在創業賽道上，假如你本身非常牛的話，你同樣要找到厲害、有夢想、有激情的人，大伙一塊盡情綻放。

2014 年 6 月，跟哪個學成立，我當時最大的弱點就是不懂技術，為了達成教育＋技術，我就去百度找最牛的合作伙伴。

為何業界說跟哪個學的技術很扎實？就是由于大家找到最棒的技術。

第三，你要定規矩。

請記住，沒最好的朋友，只有最好的利益。

如何讓大伙在追逐夢想、塑造事業和迅速成長中不迷失呢？定規矩！大家目前分配股份，是要分四年行權，每年獲得 1 ／ 4 成熟，這個剛開始就要說。

創業之初，哪個拿多少錢出來，假如不夠的時候，就要提前說大伙再拿多少錢出來。

再者，遇見重大問題，包含技術問題，到底什么合作伙伴說得算？這個尤為重要，一定是一把手說的算。

假如這個都說不了解，到時候團隊就會崩盤。

我發現不少企業的崩盤，非常重要是什么原因沒規矩。

規矩是什么？譬如我到一個地方，大伙一塊開會，共一個小時，假如有人講的時間多了，如何解決？這時你無論是婉轉還是強硬得暫停他們的表達，都不是特別好，但假如提前定好每一個人的發言時間這個規矩呢？假如沒定好規矩，就會產生沖突和矛盾，最后時間都耗費在救火上面，由于剛開始就輸了。

有些人一天能處置100件事情，而有些人天天兩三個事情就把自己搞得團團轉。

開會的時候，假如你提前約定，遲到就罰款，大伙就會飛速糾正。

所以當你辦企業的時候，就要提前設定好愿景、使命、價值觀和規矩，勝算會更大，一個好的團隊就組建成了。

在進步中，有的人不可以達到需要的時候，就要用規矩、價值觀和文化說話。

假如一個出色的人沒辦法匹配跟哪個學的文化，我會建議他可能更合適創業或者換某個場景工作，在這方面，我很果敢。

找100人比較容易，找100個合乎價值觀的人非常難。

而當你擁有100人的時候，你又能否壓縮到80人？把人解雇的過程就是用你的規則和規矩說話的過程。

假如你自己很好、找到的人很好、規矩很好，你就能出發了。

第一，設定高目的；大伙常說馬云非常會忽悠，馬云以前說自己拿出望遠鏡都找不到對手，其實這就是給自己設定目的。

以前大伙談人均創收、人均創利，其實這無關緊要，應該關心：你自己能創造多少收益。

不少公司在 100 人的時候進步很好，到 500 人的時候就開始動蕩，到 2000 人的時候，公司就進步不了，當人數達到 1 萬人的時候，困難程度就很大。

在 2012 年，阿里做得特別好，淘寶如火如荼，馬云說第二年阿里的營業額要增加一倍。

于是，高管們飛速做預算，同時提出職員要增加 8000 人，但馬云說太多了，在人數一降再降的狀況下，最后說只須 500 人。

真的厲害的企業不是拼人數多少，大家最易犯的錯誤就是盲目擴張。

對于一家公司，設立了解的財務指標、顧客指標、運營指標和學習成長指標，更有益于企業的進步。

這類目的設定的同時，策略布局要了解。

我以前去武漢設立新東方分校，當時我做出了 4000多 萬的營業額預算，總部都覺得我完成不了。

我當時的做法是：要干什么任務；找到什么人才；塑造什么班底；給予什么勉勵。

當時我做到了 4000 多萬營業額，收益創收占了公司總部的接近 1 ／ 4 。

假如我當時定的目的是 1000 萬，總部已經可以覺得非常不錯了，但對于自己，綻放的結果就不同。

設定高目的，才能激起潛能，吸引人才。

第二，要有正確的決策；一把手怎么樣做出正確的決策？就是要有正確的學習。

我目前由于太忙了，看書的時間愈加少，我把我看書的時間放在兩個場景：睡前和飛機上。

深度閱讀可以讓一個人安靜下來，進入深度的自我對話。

做企業，做到最后是自己與我們的對話，表象是通過其他人的故事考慮，其實是愈加深度認知我們的內心世界。

當時喬布斯過世的時候，我淚流滿面，我老婆問我如何了？我說喬布斯去世了，我老婆說，他去世了和你有哪些關系？其實我感覺這么出色的人物走得太早，非常可惜，那是一種疼愛的感覺。

疼愛，更多用在母子和母女之間，但當大家在職場或者創業中做一件事情的時候，怎么樣產生疼愛？就是有一種摯愛的投入。

我一個人的體悟是：假如你找到好的素材，學習狀況是一個享受的狀況，你會感覺到自己變化的感覺。

今天那樣多公眾號、自媒體、App，當信息越多的時候，個體越孤獨。

我感覺人和人之間拉開距離的地方，在于時間管理、有效的學習、找到正確的賽道。

假如一把手一直在犯愚蠢的錯誤，威信就會不斷減少，伴隨他蔫了，團隊就散了。

不是說一把手不可以犯了錯誤誤，而是犯了錯誤之后可以自我反省。

我以前在內部場所演講，侃侃而談，其中講到了革新的英文單詞。

事后，我和當時一位畢業于武漢大學的職員對話，我得意洋洋地和他說聽懂了嗎？他說懂了。

我讓他復述了下，但我發現他對革新的讀法錯誤了，我還訓了他。

不過，我立刻發現，大概是我錯了。

其實我真的讀錯了革新這個詞語，而我不自知，反而指出職員的讀法錯了，而職員居然也承認自己錯了。

于是，我發現，當你說一個職員錯的時候，他們會飛速認錯，那樣這時要小心你的領導力，說明你沒親和力，所以他也沒指出來，后來我公開承認錯誤，但同時說明大伙需要指出我的錯誤，由于我的這個態度，后來大伙開始紛紛糾正我的各種錯誤。

第三，掌握慶祝；當大家和團隊一塊出去擼串的時候，擼串本身并無關緊要，而是大伙一塊慶祝的最好方法。

好的上司，一般都會了解搞慶祝，雖然我的舞蹈和歌唱動作極不協調，但我肯定都會參加大家內部的卡拉 OK 和迪廳活動。

塑造一家好公司，慶祝帶來的勉勵尤為重要。

多設置一些慶祝的小活動，多掌握拍肩、夸獎、擁抱是尤為重要的。

做一家百年老店有三個要點：第一，讓團隊成員之間彼此信賴；信賴的構建需要 12 － 18 個月，這段時間哪個可以更快地構建信賴，就會留下團隊成員，不然他們就會離開。

第二，給予核心職員地方和榮譽；財聚人散，財散人聚，其實大家剛開始就如此做了如此的布局。

大家的首次跟哪個學媒體發布會，我自己講；第二次，我講了一部分，其它留給鄧弘演講；第三次發布會，我說我就做一個服務者，由其它人演講。

這就是給予。

第三，讓每一個團隊成員完美地付出。

活動現場有人說，創業企業的女性是男性，男性是牲口。

我覺得大家應該永遠定坐落于創業公司，要永遠付出。

榜樣不是領導團隊的最好辦法，而是唯一辦法。

信心傳遞本身的價值勝于所有。

所以付出本身尤為重要。

今年說 Facebook 要進入中國，小扎就去學習中文來到中國演講，這個付出是很大的。

沒付出，就沒收成。

假如一個人工作 8 個小時，有效工作 6 個小時，另外一個人工作 14 個小時，有效工作 12 個小時，后者是遠勝于前者的。

假如團隊每一個人都可以信賴、給予、付出，這個團隊絕對沒問題。

總結一下：最好的團隊，需要：你牛、團隊牛、定規矩；培養最好的團隊，需要：高目的、正確決策、搞慶祝活動；促進團隊成長，需要：信賴、給予、付出。

表象來看，大家是在做最好的團隊，但實質來講，是做最好的自己；表象來看，是吸引更牛的人進去，實質是讓自己更好地成長；表象來看，講創業、夢想、成功，實質是讓每一個人更有力量、信賴、包容。

謝謝大伙！